Front Office

PT Karya Cipta, perusahaan logistik di Solo, mencari Front Office yang antusias untuk bergabung dengan tim kami. Kamu akan menjadi jantung layanan pelanggan kami dan membantu kami menjaga standar pelayanan terbaik. Tersedia tempat kerja yang aktif dan penuh peluang untuk berkembang.

PT Karya Cipta adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Solo, Jawa Tengah. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dengan fokus pada kecepatan, keandalan, dan kepuasan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas & Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi dan jadwal pengiriman.
• Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pengiriman tepat waktu.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengupdate dan memelihara sistem manajemen layanan pelanggan.
• Melaporkan dan menganalisis data layanan pelanggan untuk perbaikan terus-menerus.
• Mengikuti protokol kesehatan dan keselamatan kerja.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Lulusan SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau front office.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan berorganisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan kerja sama.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Berpengalaman dalam lingkungan logistik adalah plus.
• Memiliki SIM C adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait